????“聽楚先生的意思，我和俞總監(jiān)莫不是還得謝謝你了？”
　　
　　????王鈺陰沉開口，臉上已是沒有了一絲笑意。
　　
　　????誰知，某人“賤”起來那叫一個沒有下限。
　　
　　????“今天請這頓飯我就當你謝過了，雖然表達謝意的方式有點敷衍，但還不至于無法接受?！?br/>　　
　　????語落，王鈺正要再用言語作出反擊，門口卻忽然傳來了不合時宜的敲門聲。
　　
　　????“進！”
　　
　　????王鈺一聲低喝，可是把門口送餐的服務員們嚇了一跳。
　　
　　????站在最前面的女服務員回首相望，眼睛里充滿了疑惑與不安。
　　
　　????“進去吧。”某個男服務員面帶為難之色道。
　　
　　????工作職責壓在肩頭，受到驚嚇的女服務員只得硬著頭皮，伸手推開了包間大門。
　　
　　????“十分抱歉，打擾各位了?！?br/>　　
　　????女服務員盡量放低姿態(tài)，像他們這種人，無論和顧客之間發(fā)生任何不愉快，都必須要盡量避免沖突。顧客三分錯，他們得認十分錯，顧客五分錯，他們得認八分錯，顧客七分錯，他們仍然不能把心中怒意表達的太過明顯，但凡能夠“化干戈為玉帛”的事，就不能故意往大
　　
　　????了去挑。
　　
　　????啞巴吃黃連，有苦說不出。
　　
　　????這般道理，用在服務行業(yè)實在是再貼切不過了。
　　
　　????當然，這也得看“服務人員”的老板作何態(tài)度，像當初在圣迪夜總會里，夏羽就憑他那“護短老板”的角色，贏得了不少手下員工的忠心。
　　
　　????楚漁記得他和夏羽之間曾經有過這么一段對話。
　　
　　????“喂，今天鬧出這么大的動靜，就只是為了一名女技師而已，你覺得值嗎？”
　　
　　????“這不是值不值的問題，是應不應該的問題?！?br/>　　
　　????“哦？那你說說是怎么個應不應該。”
　　
　　????“我是圣迪夜總會的老板，她是圣迪夜總會的員工，作為一個老板，如果連自己的員工都保護不了，那還開門做什么生意？”
　　
　　????……
　　
　　????那次對話，是楚漁和夏羽第一次產生共鳴。
　　
　　????一個老板，如果連自己的員工都保護不了，那還開門做什么生意。
　　
　　????這就是楚漁為炎黃集團的生產工人們，配備耳塞和口罩的根本所在。
　　
　　????轉眼再看此時正戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地往桌上端菜的男女服務員們，楚漁用腳趾頭都能猜到，這家石門市群英酒店的管理者一定是個慫到不能再慫的慫包。
　　
　　????這些服務員們，也必然沒少因為得罪客人而遭受懲罰。
　　
　　????不多時，菜品上齊，領頭的女服務員再次向桌邊眾人歉然道：“實在抱歉，讓諸位久等了?！?br/>　　
　　????望著桌子上中西結合的混搭餐品，楚漁滿意一笑，在王鈺做出回應之前，搶先出言道：“時間剛好，有什么需要我們會再招呼你的。”
　　
　　????楚漁的友善態(tài)度，讓收盤靜立的服務員們長松口氣。
　　
　　????“好的先生，您請慢用?！?br/>　　
　　????“謝謝?！?br/>　　
　　????簡單的對話結束，楚漁目送這群服務員邁步離去。
　　
　　????雖然楚漁和現在的群英酒店管理層不合，但這并不影響他對酒店基層員工們傳達善意。
　　
　　????畢竟，他們只是普普通通的打工仔，上層級別的“戰(zhàn)爭”，這群人想接觸也接觸不到，既然接觸不到，戰(zhàn)爭的結果如何也就自然與之毫無關系可言。
　　
　　????默默收回目光后，楚漁長嘆一聲，臉上的表情極其復雜，好像仍沉浸在方才的感慨情緒之中。